Wie Sie den besten technischen Support für IronPDF erhalten
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, IronPDF zum Laufen zu bringen. Wir haben ein engagiertes Team von Ingenieuren, die IronPDF mit neuen Versionen kontinuierlich verbessern. Aktualisierungen werden oft 1 oder mehrere Male pro Monat veröffentlicht.
Damit wir Ihnen helfen können, müssen wir das Problem, das Sie haben, in eine der folgenden Kategorien einordnen:
Ausnahmen und Bugs
Wenn Sie einen schwerwiegenden Fehler mit IronPDF melden, der Sie daran hindert, unseren Code zu verwenden, möchten wir das wissen!
Je klarer der Fehlerbericht, desto schneller wird er behoben. Bitte melden Sie den Fehler, indem Sie die Anweisungen auf der Seite für Ausnahmen & Fehlerberichte befolgen, um das Problem zu isolieren und die Protokolldateien bereitzustellen, die wir benötigen, um Ihnen zu helfen.
wenn Ihr Problem in der folgenden Liste der dringenden Probleme aufgeführt ist, gibt es möglicherweise bereits eine Lösung:_
Ausnahme: "IronPDF Unable to Render PDF".
Probleme bei der Bereitstellung
Wenn Ihre Lösung lokal funktioniert, aber beim Einsatz auf einem anderen Rechner fehlschlägt, würden wir gerne unsere Unterstützung für diese Plattform verbessern und schätzen es, wenn Sie einen Fehlerbericht mit Protokolldateien von den Rechnern, auf denen das Problem auftritt, erstellen.
Es kann auch eine Wissensdatenbank-Anleitung zum Einrichten dieser Software auf Ihrer Plattform geben, wie z. B. Amazon AWS, Azure, Docker, MacOS & Linux.
wenn Ihr Problem in der folgenden Liste der dringenden Probleme aufgeführt ist, gibt es möglicherweise bereits eine Lösung:_
- System.Exception: Fehler beim Bereitstellen der Chrome-Abhängigkeiten. Bitte installieren Sie Visual C++ Runtimes
- System.Exception:_ Kann IronPDF, Pdfium oder IronInterop nicht initialisieren_ wird auch verursacht, weil Visual C++ Runtime unter Windows nicht standardmäßig installiert ist.
HTML-PDF-Rendering
Wir haben ein ausführliches Tutorial zu HTML-zu-PDF-Rendering-Techniken, das wir allen Benutzern empfehlen. Ein einzigartiger Vorteil von IronPDF ist, dass wir eine moderne Chrome-Browser-Engine zum Rendern von HTML in PDF verwenden. Das Verhalten kann leicht auf dem Computer eines Webdesigners reproduziert werden, so dass er Ihnen für Chrome optimierte HTM, CSS und Javascript zur Verfügung stellen kann.
Wenn IronPDF langsam läuft, haben wir auch einen Artikel mit Leistungsoptimierungsempfehlungen, der bereits Tausenden von Benutzern geholfen hat.
Wir haben auch eine Anleitung zur Beschleunigung der Startzeit.
Lizenzvergabe
Die häufigsten Fragen beziehen sich auf die Lizenzvergabe:
- Wie man eine Lizenz für IronPDF erhält und welche Lizenz für Ihren Anwendungsfall gilt.
So wenden Sie einen Lizenzschlüssel an für den kommerziellen Einsatz ist ebenfalls ein sehr häufiger Artikel.
Wenn diese Punkte nicht zutreffen oder bei der Lösung dieses Problems nicht helfen und Sie Unterstützung von einem unserer hochqualifizierten Ingenieure anfordern möchten, bitte folgen Sie dieser Anleitung für die schnellste Lösung.
